Wilderness Hotels tarjoaa elämänmittaisia muistoja Lapin matkailijalle

Aurinko loistaa puhtaanvalkoisella hangella ja hellii mieltä, kun matkani kulkee Rovaniemeltä kohti Saariselkää. Ilmassa on lupaus tulevasta keväästä, vaikka lämpötila on tippunut lähemmäs kolmeakymmentä astetta pakkasta. Tykkylumen kuorruttamat puut piirtyvät maisemaan toisensa jälkeen, ja loputtomalta tuntuva tie halkoo talvimaisemaa, joka tuntuu kaupunkilaisesta lähes epätodelliselta. Pitkistä välimatkoista huolimatta Lapin matkailu trendaa. Mikä saa ihmiset kulkemaan jopa tuhansien kilometrien matkan Lapin sydämeen? Lähdin selvittämään vastausta yhdeltä Lapin johtavista matkailualan yrityksistä, Wilderness Hotelsilta.

Pienistä paloista kohti suuria saavutuksia

Wilderness Hotellien tarina sai alkunsa vuonna 2004 Inarinjärven laidalla sijaitsevasta Nellimin kylästä, kun yrittäjäpariskunta Jouko ja Mari Lappalainen ostivat lakkautetun kyläkoulun ja päättivät aloittaa majoitustoiminnan. Syntyi Wilderness Hotellien ensimmäinen kohde, silloinen Erähotelli Nellim.

Minua vastapäätä istuu Essi Lappalainen, pariskunnan vanhin lapsi, jonka silmistä loistaa muistojen tulva. "Olen ollut silloin eskari-ikäinen. Marilla ja Joukolla on riittänyt tekemistä neljän pienen lapsen ja erähotellin kanssa", Essi naurahtaa.

Nykyisin Wilderness Hotellien elämyksistä pääsee nautiskelemaan ympäri Lappia. Kaikki kohteet – Nellim, Muotka, Inari, Juutua, Nangu, Saariselkä, Kieppi ja Kelo Lodge – ovat helposti saavutettavissa, saapui sitten paikalle lentäen tai maateitse. Saariselällä asiakkaita palvelevat vastikään avatut Wilderness Hotel Saariselkä, Wilderness Hotel Kieppi, Arctic Log Villas -hirsihuvilat sekä aikuisille vieraille suunnattu majoitusvaihtoehto Kelo Lodge.

Luonnon ja matkailuyrittäjyyden vuoropuhelua

Vaikka Wilderness Hotelsilla on monia kohteita, on jokaiseen paikkaan luotu omaa tunnelmaa jättäen tilaa ympärillä olevalle luonnolle. "Aitous on meidän juttu. Me suunnitellaan asiakkaille laadukkaita tuotteita ja elämyksiä sillä ajatuksella, että me voitaisiin itsekin nauttia niistä. Rakennetaan majoitus, johon olisi kiva mennä itsekin", Essi kertoo.

Kaikki kohteet on rakennettu harkituille ja upeille sijainneille. "Luonto on meille todella tärkeää. Kunnioitamme ympäristöä ja jätämme esimerkiksi paljon puuta ympärille", Essi kertoo samalla katsellen ulos Wilderness Hotel Saariselän lattiasta kattoon ulottuvista ikkunoista.

Rakennuksen ympärillä olevat puut tervehtivät meitä vankalla ja rauhallisella olemuksellaan. Skandinaavinen sisustus ja luonnonmateriaalit muodostavat luontevan jatkumon ulkoa tulvivaan tunnelmaan. Saan kuulla Essiltä, että Mari ja Jouko ovat suunnitelleet Saariselän uudet kohteet yhdessä arkkitehdin kanssa. Näköaistiani hemmotellaan harmonisilla valinnoilla – Marin ja Joukon kokemus alalta on käsinkosketeltavissa.

Sijaintien upeudesta ei ole myöskään vastaan väittämistä. Hotellivieraat pääsevät olemaan luonnon keskellä Wilderness Hotellien kaikissa kohteissa. Ympäriltä löytyy upeita ulkoilureittejä ja vesistöjä eikä tekemisestä ole puutetta vuodenajasta riippumatta. Talvella tarjolla on esimerkiksi kelkkailua, revontulien ihailua ja huskysafareita, kesällä vaellusta ja pyöräilyä. Wilderness Hotellien nettisivuilta pääsee varaamaan valmiin elämyspaketin ennen reissua – matka kohti elämyksiä voi alkaa jo kotisohvalta.

Luontoa lautaselle

Luonto ja luonnonmateriaalit elävät niin hotellien ulkopuolella kuin sisustuksessa, mutta myös ruokalistalla. "Meidän kohteissa on monia erityylisiä ravintoloita, mutta pääperiaatteena on kuitenkin se, että halutaan tarjota paikallista ruokaa. Laatu, kestävyys ja vastuullisuus ovat meille tärkeitä. Täällä ravintola Kaamoksessa, missä nyt ollaan, on mieletön hiiligrilli, jossa paistetaan erilaisia kaloja ja lihoja. Asiakas saa rakentaa oman annoksensa kastiketta ja lisukkeita myöten", Essi kertoo.

Ihan erilainen ravintola löytyy puolestaan Wilderness Hotel Juutualta Inarista. Palkittu fine-dining ravintola Aanaar hemmottelee siellä asiakkaita porolla, lähijoen kaloilla ja hieman erikoisemmilla raaka-aineilla, jotka vaihtuvat sesongin mukaan. "Metsästä lautaselle - luonnosta lasiin" -teema välittyy jo pelkästään ruokalistaa silmäilemällä. Tarjolla on laadusta tinkimättömät vaihtoehdot myös gluteenittomalle ja vegaaniselle ruokavaliolle.

Ajan ja ammattitaidon muovaama menestystarina

En voi olla huomaamatta, että Wilderness Hotelleilla on otettu mallia luonnosta muullakin tapaa: kasvulle annetaan tilaa, paikalleen ei pysähdytä ja suunta on eteenpäin. Oli sitten kylmä talvi tai haastava maailmantilanne, jatkumo on varmaa. Tämä näkyy uusien kohteiden merkeissä, joiden loistoa pääsin nyt itsekin ihastelemaan.

Vaikka Lapin matkailu trendaa, ei suosio ole itsestäänselvyys. Sen eteen on tehty paljon töitä ja omaksuttu runsaasti tietotaitoa. Essi kannustaakin muita alan yrittäjiä panostamaan rohkeasti tuotteeseen, sijaintiin ja osaamiseen: "Varmasti tärkeintä on tietenkin se, että on hyvä tuote. Jos tuote ei ole hyvä, ei auta vaikka kuinka paljon markkinoi. Se on ykkösjuttu. Jos tuote on hyvä, sana lähtee kiertämään ja menestyy sitä kautta. Toiseksi sijainnilla on väliä ja pitää toki olla laaja osaaminen alalta, että saa homman rullaamaan."

Kiitosta menee myös ammattitaitoiselle henkilökunnalle, joka tekee töitä suurella sydämellä: "Meillä on mahtava tiimi täällä. Koko henkilökunta oli viime hetkellä mukana kalustamassa, jotta saatiin paikat auki ajallaan täällä Saariselällä. Jokainen työntekijä kokee tämän paikan omakseen."

Essi puhuu aiheesta vankalla kokemuksen äänellä, sillä ura matkailu-alalla on ollut selvää jo lapsuudesta: "Oon ollut Marin ja Joukon mukana töissä ja tehnyt kaikkia hommia mitä voi vaan tehdä, kuten siivousta, tarjoilua ja respaa." Matkailun liikejohdon opintojen aikana Essi matkusti Helsingistä Lappiin töihin lomien ajaksi ja hoiti myyntiä etänä. Kokemusta on kertynyt useista eri kohteista, ja tällä hetkellä Essi toimii hotellinjohtajana Wilderness Hotel Saariselällä sekä aluejohtajana.

Taustamusiikkia, joka sitoo tunnelman yhteen

Toiselle Lapista kotoisin olevalle yritykselle, meille Feelmentille, on ollut ilo olla mukana rakentamassa Wilderness Hotellien elämyksiä. Hotellien ravintoloiden taustamusiikit soivat Feelmentin sovelluksen kautta. "Taustamusiikilla on tosi iso merkitys. Se on kirsikka kakun päällä ja tuo kokemuksen yhteen. Taustamusiikin huomaa parhaiten, kun se puuttuu tai se on väärää. Kun se on huolella mietitty, se sitoo tunnelman yhteen", Essi kertoo.

Wilderness Hotelleissa soitetaan Feelmentin musiikkikirjaston valmiita soittolistoja, jotka on ajastettu soimaan automaattisesti: "Tykkään siitä, että voidaan ajastaa musiikkia. Feelmentin ajastustoiminto on ollut toimiva, kun ei tarvitse olla itse vaihtamassa listaa." Valmiit soittolistat ovat palvelleet haluttua tunnelmaa hyvin. "Soittolistat ovat olleet todella hyviä sisällöiltään. Jouluna oli kiva, kun pystyi sekoittamaan eri listoja", täydentää Essi.

Huolella suunniteltu äänentoisto palkitsee

Musiikkipalvelun lisäksi Wilderness Hotelleissa hyödynnetään Feelmentin laitepalvelua, eli jokaisessa kohteessa musiikki soi Feelmentiltä vuokratun laitteen kautta. Jotta kokonaisuus pysyy yhtenäisenä ja helppokäyttöisenä, päätettiin Wilderness Hotel Saariselän ja Kiepin äänentoistojärjestelmät hankkia myös Feelmentin kautta.

Äänentoistoprojektissa olivat mukana Feelmentiltä meidän toimitusjohtaja Kalervo sekä AV-asennusten monitaituri Patrik. Kokonaisuus suunniteltiin yhteistyössä, ja käytännön asennuksista vastasi Patrik paikan päällä. Tilojen äänentoisto toteutettiin laadukkailla Bosen kaiuttimilla, ja taustamusiikkia voidaan säätää vaivattomasti henkilökunnan tilaan sijoitetun tabletin kautta. Projekti sujui Essin mukaan erinomaisesti: "Mun näkökulmasta kaikki oli tosi selkeää ja helppoa. Patrik kulki täällä hymyssä suin ja laittoi paikkoja valmiiksi."

Kehuja tulee myös toiseen suuntaan. "Jousto teidän puolelta oli loistavaa. Vaikka oli tiukka putki päräyttää kaikki kuntoon, mikään ei ollut ylivoimaista ja säätövaraa löytyi myös siinä hetkessä", Patrik kertoo. Saariselän ja Kiepin järjestelmät on suunniteltu toistensa kaltaisiksi, jotta käyttö on helppoa kaikille työntekijöille kohteesta riippumatta. "On ollut maailman helpointa, kun musiikin ohjaus ja kaikki on samassa. Järjestelmä on käyttäjäystävällinen ja tarjoilijat pitävät sitä helppona systeeminä", kommentoi Essi.

Lue lisää Feelmentin taustamusiikkipalvelusta

Lue lisää Feelmentin taustamusiikkipalvelusta

Elämänmittaisia muistoja

Kaikki vaikuttaa olevan hyvin Saariselällä, ja on aika jatkaa matkaa. Jään vielä hetkeksi pohtimaan Wilderness Hotellien lupausta elämyksistä, jotka jäävät elämään muistoissa. Olen vakuuttunut siitä, että tämä ei ole pelkkää markkinointipuhetta. Istuessani Wilderness Hotel Saariselän pehmeällä tuolilla, takkatulen loimutessa ja luonnon puhuessa minulle hiljaa ikkunoiden läpi, olen varma, että tulen muistamaan tämän hetken loppuelämäni.

Ajatella, että näinkin pieni hetki sai minut vakuuttumaan. Miten syvät muistot mahtavat syntyä sellaisen päivän päätteeksi, kun on päässyt revontuliretkelle, nauttinut ravintolan upeista makuelämyksistä ja päivän päätteeksi nukkunut hyvät yöunet?

Ja kuinka suuri merkitys tällaisella elämyksellä voi olla koko elämän mittakaavassa? Muistojen on nimittäin väitetty vaikuttavan jopa identiteettiin eli siihen millainen käsitys ihmisellä on itsestään. Jos siis haluat itseesi ripauksen rauhaa, hippusen seikkailumieltä ja sylillisen luonnonläheisyyttä, on Wilderness Hotels juuri oikea matkakohde. Ja kun kadotat itsesi jälleen arjen kiireisiin, tänne voi aina palata – hengittämään Lapin taikaa ja löytämään itsensä uudelleen.

Jos teidän yritys olisi soittolista, millaista musiikkia se sisältäisi?

"Meidän kohteet on toki vaihtelevia, mutta listalta löytyisi ainakin rauhallista musiikkia. Eli musiikkia, joka vie rauhalliseen ja leppoisaan lomatunnelmaan. Varmasti löytyisi myös saamelaisten artistien musiikkia. Inarissa soitamme joskus joikuja. Täällä Saariselällä niitä soitetaan vähemmän, sillä tämä on erilaista aluetta."

Mistä päin maailmaa teille tulee eniten asiakkaita?

"TOP-maat, joista tulee asiakkaita, ovat Hollanti, Saksa, Iso-Britannia, USA ja Ranska. Revontulet, lumi ja luonto houkuttelee."

Mikä on teidän juomavalikoiman suosituin juoma?

"Juomavalikoima vaihtuu kohteittain, mutta täällä Saariselällä suosittua on ollut meidän itsetehty glögi. Tehdään itse vaaleaa, omenapohjaista glögiä, jota saa myös terästettynä. Ihmiset ovat tykänneet siitä tosi paljon."

Missä me Feelmentillä ollaan onnistuttu erityisen hyvin?

"Asiakaspalvelussa. Kun teille soittaa, yleensä ensinäkin Kalervo tai Patrik vastaa, eikä ole ollut hetkeä etteikö he olisi osanneet auttaa. On ihana kun teiltä vastaa oikea ihminen, joka tietää paikan ja mistä on kyse. Patrik ja Kalervo osaavat auttaa puhelimitse ja kertovat, mistä pitää painaa. Se on melkein luksusta, kun niin harvoin on enää tommosta palvelua. Kalervo on myös aina hyvällä tuulella."

Wilderness Hotels

Wilderness Hotels

Wilderness Hotels on perheomisteinen yritys, joka on perustettu vuonna 2004. Kaikki Wilderness Hotellien kohteet – Nellim, Muotka, Inari, Juutua, Nangu, Saariselkä, Kieppi ja Kelo Lodge – ovat helposti saavutettavissa lentäen ja maateitse.

Wilderness Hotellit tarjoavat ainutlaatuisia elämyksiä niin yksin matkustaville, pariskunnille, ystäväporukoille kuin perheille. Yrityksen nettisivuilta on varattavissa valmiita lomapaketteja, jotka sisältävät aktiviteetteja moneen makuun.

Wilderness Hotellien uusimmat kohteet löytyvät Saariselältä: Wilderness Hotel Saariselkä, Wilderness Hotel Kieppi, Arctic Log Villas ja Kelo Lodge avasivat ovensa vuoden 2025 lopussa. Lisätietoja: wildernesshotels.fi