⚙️ Teamviewer-etäyhteysohjelman asentaminen
Teamviewer on etäyhteysohjelma, jonka avulla tukihenkilömme pääsee ongelmatilanteessa käyttämään tietokonettasi. Suosittelemme ohjelman lataamista.
Lataa Teamviewerin täysversio
Teamviewerin täysversio mahdollistaa nopeimman ja helpoimman avun ongelmatilanteissa. Lataamalla täyversion sallit meille valvomattoman pääsyn koneellesi. (Ei huolta, emme käy muuten vaan koneellasi kurkkimassa, vaan ainoastaan silloin, kun tarvitset apua tai koneesi kaipaa esimerkiksi päivittämistä 😀).
👉 Lataa Teamviewerin täysversio (host) painamalla tästä.
Teamviewerin kevytversio
Jos et salli valvomatonta pääsyä laitteellesi, lataa Teamviewer painamalla tästä. Jotta saamme tarvittaessa laitteesi nopeasti yhteyden, toimitathan meille Teamviewerisi ID-numeron tämän ohjeen mukaan.
Tarkemmat ohjeet lataukseen:
- Ohjelman lataus alkaa automaattisesti. Paina latausikkunassa "Tallenna".
- Jos ohjelma ei avaudu automaattisesti, avaa ladatut tiedostot.
- Voit käyttää apunasi tietokoneen alapalkin hakukenttää. Kirjoita kenttään "Ladatut tiedostot".
- Tuplaklikkaa TeamviewerQS.exe -tiedostoa.
- Seuraa asennusikkunan ohjeita ja hyväksy kaikki, mitä ohjelma kysyy.
Asennus on onnistunut, jos koneellesi avautuu pieni ikkuna, jossa lukee Teamviewerisi ID-numero.
ID-numeron toimittaminen Feelmentille
Jotta saamme tarvittaessa laitteeseesi nopeasti yhteyden, toimita ID-numero meille sähköpostilla tai soittamalla tukinumeroomme (029 1234 122). Muistathan kertoa viestissäsi yrityksen ja ravintolan/toimipaikan nimen.
Tukipalvelumme on avoinna vuoden jokaisena päivänä 09-23 puh. 029 1234 122.
Soittaessasi tekniseen tukeen varmistathan, että tietokoneesi on yhteydessä nettiin ja Teamviewer on käynnistetty. Näin tukihenkilömme saa nopeammin yhteyden laitteeseesi.
Aseta Feelment Tuki -taustakuva laitteelle
Lataa ja aseta Feelment Tuki -taustakuva laitteellesi, niin tukinumeromme on näkyvillä kaikille työntekijöille. Klikattuasi latauslinkkiä, tallentuu taustakuva automaattisesti laitteesi "Ladatut tiedostot" -kansioon. Klikkaa tiedostoa hiiren oikealla ja paina: Aseta työpöydän taustakuvaksi.