Oletko uusi Feelmentin käyttäjä tai harkitsetko palveluidemme käyttöönottoa? Mahtavaa, että olet täällä! Tästä blogista löydät käytännön tekniikkavinkit, jotka helpottavat arkea ja ehkäisevät yleisimpiä ongelmatilanteita. Käymme muun muassa läpi, miten saat äänet kuulumaan oikeasta äänilähdöstä, miten saat ladattua Teamviewer-etäyhteysohjelman ja mitä asetuksia sinun kannattaa tarkistaa Windows-tietokoneestasi ennen Feelmentin käyttöä. Jos pohdit vielä, mitä laitteita tarvitset Feelmentin käyttöön, suosittelemme kurkkaamaan ensin blogijuttumme "Miten valita oikeat laitteet Feelmentin käyttöön?".
Lähdetään hyvin simppelistä liikenteeseen eli päivityksistä. Kiireen keskellä tämä asia tuppaa nimittäin unohtumaan. Ohjelmistopäivitysten lisäksi kannattaa pitää huolta siitä, että laitteellenne on asennettuna Feelmentin sovelluksen uusin versio. Jos käytät Feelmentin sovellusta iOS- tai Android-laitteella, suosittelemme sallimaan automaattiset päivitykset tämän ohjeen mukaan. Windows-tietokoneen päivittämiseen löydät ohjeet täältä.
Oli kyseessä sitten kaiuttimet, nettiyhteys tai televisioruudut: suosittelemme aina langallista yhteyttä/kaapelointia. Tämä johtuu yksinkertaisesti siitä, että langallinen yhteys takaa paremman käyttövarmuuden. Jos nettiyhteys pätkii, tulee pätkimään myös Feelmentin palvelut. Sama pätee langattomiin kaiuttimiin ja urheilun langattomaan näyttämiseen. Jos laite, jolla käytätte Feelmentin sovellusta on kaukana televisiosta tai langattomista kaiuttimista, yhteys alkaa pätkimään helposti. Äänentoistoon ja tekniikkaan panostaminen kannattaa; toimiva tekniikkaa takaa sen, että Feelmentin palvelut toimivat moitteettomasti, mutta myös sen, että henkilökunta ja asiakkaat viihtyy. Tarkemmat ohjeet verkkoyhteyden valintaan löydät täältä.
Yksi yleisimmistä taistelun aiheista on äänien kuuluminen väärästä paikasta. Jotta Feelmentin sovellus osaa yhdistää oikeaan äänilähtöön, kiinnitä ensin äänijohto laitteeseen ja avaa vasta sen jälkeen Feelmentin sovellus. Ja voilà, kaikki pelittää niin kuin kuuluukin. Ainakin yleensä... jos ei, voit kurkata lisäohjeita meidän tukisivustoltamme tai soittaa meidän tekniseen tukeen. Lisätietoja meidän teknisestä tuesta löydät alta.
Ei siis vessahätä vaan tekniikkaan liittyvä hätä! 😅 Meiltä vastaillaan teknisen tuen puheluihin vuoden jokaisena päivänä klo 9-23. Tavoitat meidät numerosta 029 1234 122. Tukinumeroon soittaminen kustantaa operaattorimaksun verran eli tukeen soittamisesta ei tule mitään lisäkustannuksia. Oli kyseessä sitten vähän pienempi tai suurempi tekninen ongelma, niin meille voi soitella hyvin matalalla kynnyksellä. Jotta tukinumero pysyy muistissa, suosittelemme lataamaan meidän Tuki -taustakuvan ja asettamaan sen laitteenne taustakuvaksi.
Teamviewer on etäyhteysohjelma, jonka avulla pääsemme ongelmatilanteissa käyttämään laitettasi. Suosittelemme ohjelman lataamista jo etukäteen, sillä se nopeuttaa mahdollisten ongelmien ratkomista. Jos sallit meille valvomattoman pääsyn laitteellesi, lataa Teamviewer painamalla tästä. Valvomaton pääsy tarkoittaa sitä, että saamme laitteeseesi yhteyden ilman ID-numeroa. Emme käy kurkkimassa konettasi huvin vuoksi, vaan ainoastaan silloin, kun teillä on jokin ongelma tai Feelmentin sovelluksenne kaipaa vaikkapa päivitystä. Jos et kuitenkaan halua sallia meille valvomatonta pääsyä, voit ladata Teamviewerin 'kevyemmän' version tästä.
Kysyin meidän laitevastaavalta Jussilta, mitkä viisi vinkkiä hän haluaisi jakaa kaikille Feelmentin Windows-käyttäjille. Jos käytätte Feelmentin karaokea, mainontaa tai urheilua, kannattaa erityisesti huomiota kiinnittää ensimmäiseen vinkkiin. Sen haltuunotto auttaa nimittäin monessa tilanteessa. Jussin vinkkilistalta löytyy myös hyviä niksejä käyttömukavuuden lisäämiseen, joten näihin kannattaa ehdottomasti perehtyä!
Käyttääksesi Feelmentin karaokea, urheilua ja/tai mainontaa, tietokoneesi näyttöasetuksissa tulee olla päällä laajennettu tila. Windowsin järjestelmäpäivitykset tuppaavat välillä sekoittamaan tai nollaamaan kuva-asetuksia, mutta laajennettu tila on helppo laittaa päälle ihan itsekin:
Mykistämällä Windowsin ilmoitusäänet varmistat, ettei tietokone päästä plinkutuksia jokaisesta ilmoituksesta. Ilmoitusäänet saa mykistettyä Windowsin asetuksista kohdasta Järjestelmä > Ilmoitukset.
Jotta ruutu ei mene mustaksi muutaman minuutin jälkeen, on hyvä tarkistaa näytön lepotilan asetukset. Löydät ne Windowsin asetuksista kohdasta Järjestelmä > Virta & Lepotila > Näyttö ja lepotila. Sieltä voit määrittää, kuinka kauan tietokone odottaa ennen kuin näyttö sammuu.
Jokaisessa Windows-laitteessa on oletuksena nopea käynnistys -toiminto, joka on (ainakin meidän mielestämme) huono juttu. Kun asetus on päällä, tietokone ei buuttaannu sammuttamisen yhteydessä. Useat tekniset ongelmat johtuvatkin siitä, ettei tietokonetta ole sammutettu kunnolla päiviin tai jopa kuukausiin. Ottamalla nopean käynnistyksen pois päältä, varmistat, että tietokoneesi sammuu oikeasti. Voit ottaa toiminnon pois päältä Windowsin Virranhallinta-asetuksista > Valitse virtapainikkeiden toiminnot > Poista ruksi kohdasta "Ota käyttöön nopea käynnistys".
Windows tarjoaa käyttäjilleen ehdotuksia ja vinkkejä, joka toki on hieno homma, mutta pitkällä tähtäimellä ruudulle pomppaavat ilmoitukset voivat alkaa ärsyttämään. Estämällä ilmoitukset voit lisätä käyttömukavuutta huomattavasti. Ilmoitukset saa pois Windowsin Asetuksista > Järjestelmä > Ilmoitukset > Lisäasetukset > Poista ruksi kohdasta "Saa vihjeitä ja ehdotuksia, kun käytän Windowsia".